Description

● target: titolari o receptionist;

● obiettivi: le risorse informatiche come ausilio per il miglioramento della gestione, innalzamento della qualità e dell'immagine del salone;

● in sintesi: quale bisogno soddisfa, come utilizzarlo, chi può utilizzarlo, principi informatici, programmi office, posta elettronica e internet, la comunicazione in tempo reale;

● n. partecipanti: 10;

● durata: 3 giorni;

● in dettaglio:
- Giorno 1: Concetti base d'informatica: tastiera, mouse, monitor, computer. Rudimenti del funzionamento del PC. Cenni introduttivi sui sistemi operativi, differenza tra “hardware” e “software”, l'interazione uomo/macchina. Teoria del computer: quali sono le necessità alle quali può corrispondere, in che modo e in quali tempi. Cenni alle principali aree d'impiego del computer: elaborazione testi, foglio di calcolo, realizzazione presentazioni, gestione di basi dati, posta elettronica, navigazione web, chat e video conferenza.
- Giorno 2:
● elaborazione testi per la realizzazione di lettere, fax ed altri documenti. Esercitazioni pratiche;
● foglio di calcolo per la gestione di calcoli automatici (fatture, provvigioni, magazzino, etc.) Esercitazioni pratiche.
- Giorno 3:
● realizzazione presentazioni per la promozione di prodotti, servizi ed altro ancora. Esercitazioni pratiche;
● internet: principali funzioni legate alla posta elettronica (invio e ricezione, utilizzo di allegati etc.), navigazione web per la ricerca delle informazioni e per l'aggiornamento, i programmi di comunicazione real-time.

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